El servei d’atenció permanent del 900 900 120 contra la violència masclista és gratuït i confidencial i funciona tots els dies de l’any, durant les 24 hores del dia. S’hi pot accedir per telèfon i correu electrònic, i atén les demandes relacionades amb qualsevol forma de situació de violència contra les dones com peticions d’informació de dones que viuen situacions de violència, sobre els recursos existents a Catalunya en matèria d’assistència a la violència contra les dones, sol·licituds d’assessorament sobre possibles actuacions a realitzar davant una situació de violència contra les dones, procedents de particulars i/o professionals.
La línia 900 900 120 també actua en els casos d’activació del Servei d’intervenció en crisis greus en l’àmbit de la violència masclista (24h / 365 dies a l’any), procedent de qualsevol Ajuntament i Consell Comarcal, amb el previ consentiment de la dona agredida o del seu entorn familiar.
Disposa de professionals, advocades i psicòlogues que poden contactar amb serveis d’emergència, si és necessari. Les persones que accedeixin al servei poden expressar-se en 124 llengües, entre les quals hi ha el català, el castellà, l’anglès, el francès, l’alemany, l’italià, el rus, l’àrab, el romanès, el croat i el xinès.
CLAUS PER IDENTIFICAR UNA RELACIÓ ABUSIVA EN L’ÀMBIT DE PARELLA
Control
- Si t’envia missatges (al mòbil) constantment, del tipus: «Què fas?, «On ets?», «Amb qui vas?».
Aïllament
- Si et fa creure que ell és l’únic bo del teu entorn, que ni els teus amics ni la teva família compten.
Ridiculització
- Si et menysté davant d’altra gent i es burla de les teves opinions.
Manipulació
- Si et fa sentir culpable de les teves accions i tergiversa la realitat.
Abús
- Si t’obliga a mantenir relacions sexuals sense que et vingui de gust o sense preservatiu
